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您當前的位置是：五金沖壓件 >> 公司動態(tài)汽車彈簧給客戶送什么小禮物最容易拉近客情關系
發(fā)布時間：2019-08-26 15:22:07
汽車彈簧給客戶送什么小禮物容易拉近客情關系？咱們談客戶，免不了人情世故要送點禮物，但如何送禮才是利益大化？為大家列出三個送禮標準：
A、結合自身特點或產(chǎn)品特點，將自身優(yōu)勢激發(fā)出來；
B、花小錢辦大事；
C、為客戶制造驚喜，能滿足需求。
好，為了更好說明送禮三標準，下面講一個實操案例，希望大家喜歡。
小A所在的公司主要產(chǎn)品是陽澄湖大閘蟹，澳洲進口牛排和舟山精品海鮮，全國有7家連鎖直營店，他們在陽澄湖有自己的養(yǎng)殖基地。公司主要是做端午，中秋，春節(jié)等三節(jié)，產(chǎn)品定位于商務禮品和單位福利用品，是以禮盒或禮券形式出售。其中，中秋節(jié)主推陽澄湖大閘蟹和澳洲牛排。
即將來臨的中秋節(jié)，上海很多公司會選擇陽澄湖大閘蟹禮盒或禮券。正好有同行好友給了一個100家大公司的名單，雖然都是資質(zhì)不錯的客戶，但打了一圈電話，客戶都說今年有規(guī)定，沒有采購計劃，搞得小A同學很郁悶，怎樣快速開單呢？
因為陽澄湖大閘蟹味道鮮美，天下無雙，導致市場有很多假冒陽澄湖大閘蟹的螃蟹兄弟出現(xiàn)，而客戶又不懂鑒定，看，講故事的機會來了。
好，咱們?yōu)榭蛻糁v四個陽澄湖大閘蟹故事。
一、洗澡蟹的故事。
數(shù)據(jù)顯示：2011年，全國螃蟹產(chǎn)量60萬噸，陽澄湖大閘蟹2000噸，也就是說，每1000大閘蟹中僅有3只是陽澄湖蟹，但市面上所謂的陽澄湖大閘蟹已占據(jù)半壁江山。
掛著陽澄湖大閘蟹“戒指”售賣的大閘蟹，分成三種：外地蟹、塘蟹和湖蟹。
外地蟹是指螃蟹銷售前幾天，蟹商把螃蟹運到陽澄湖，用網(wǎng)兜住，再撈出來標榜為湖蟹，高價出售，消費者真假難辨。這類螃蟹統(tǒng)稱為“洗澡蟹”。本地人常戲稱陽澄湖是全國螃蟹的洗浴中心。
塘蟹是指養(yǎng)在陽澄湖周邊農(nóng)村水塘里的螃蟹，有的拉回自家水面，泡一段時間出售，有的直接在批發(fā)市場開售。
湖蟹是指在陽澄湖湖面中養(yǎng)殖的大閘蟹，這才是正宗“陽澄湖大閘蟹”。
因為湖蟹批發(fā)價格高，洗澡蟹和塘蟹冒充湖蟹，能賣出比普通螃蟹高幾倍的價格，而且僅從外表，即便是陽澄湖本地蟹農(nóng)，也很難分辨陽澄湖大閘蟹與塘蟹的區(qū)別，造假有了方便條件。
二、鑒定大閘蟹的故事。
簡單說來，鑒定陽澄湖大閘蟹有八字真言，“青背、白肚、黃爪和金毛”。
1、其他湖區(qū)的螃蟹背部灰暗，而陽澄湖大閘蟹背部青得發(fā)亮；
2、其他湖區(qū)的螃蟹肚皮多為黑色，而陽澄湖大閘蟹的肚皮呈玉白色，一些不良商販會用化學制劑為螃蟹漂白；
3、其他湖區(qū)的螃蟹爪上的絨毛稀疏，多為灰色或黑色，而陽澄湖大閘蟹爪上的絨毛密而軟，呈煙絲般金黃色。
三、辨別公母螃蟹的故事。
陽澄湖的公蟹更好吃，價格比母蟹貴。不良商販欺負消費者不懂分辨螃蟹公母之術，會以母蟹冒充公蟹售賣。咱們?yōu)榭蛻籼峁┖唵伪鎰e法，對，看大閘蟹肚皮即可。打個比喻，公蟹是穿丁字褲的，有豎紋，而母蟹是穿尿布的，也就是母蟹肚皮有三道橫紋，沒有豎紋。
四、螃蟹份量的故事。
網(wǎng)上看到的號稱2兩—2.4兩的母蟹，到手就是1.8兩左右。根據(jù)規(guī)定，2錢誤差是在允許范圍內(nèi)。”
但不要小看這2錢的差距，大閘蟹“縮水”2錢，意味每斤批發(fā)價要降一個檔次。“一只2兩重，一只1.8兩重，批發(fā)價格差遠了。”
給客戶講了四個大閘蟹故事，保證誰聽誰入迷，大家剛才聽我講故事，呵呵，是不是感覺入戲了？
給客戶講故事，就是想告訴客戶，我們公司只提供正宗湖蟹，不會搞什么洗澡蟹，也不會在公母螃蟹和份量上動手腳，為的是取信客戶。有了信任，開單還很難嗎？
當然，咱們還可以熱情邀請客戶到公司養(yǎng)殖基地捕撈螃蟹，讓他們把親手撈上來的大閘蟹送給他們的客戶，再配上照片，既可以讓客戶相信我們的產(chǎn)品，也可以讓客戶在他們的客戶面前有故事可講。一舉多得，是一個很棒的銷售動作。
“產(chǎn)品就是賣故事”，大家的銷售話術，應該是用故事包裝咱們的銷售主張、產(chǎn)品賣點和“競品”弱點，收益肯定不小哦，因為人人都愛聽故事啦。
當然，我們見到客戶，光講幾個故事還不行，咱們還要加快銷售進程，因為中秋節(jié)就在眼前，必須盡快拉近與客戶關系，那么，為客戶送個貼心小禮物，是一個很棒的選擇。
但咱們跟客戶不熟悉，送禮貴重適得其反，一則為客戶帶來心理壓力，萬一沒采購產(chǎn)品，禮物又收了，今后如何坦然面對銷售？二則，贈送貴重禮物會加大銷售財務成本，說白了就是送不起。
基于上述考慮，我建議小A初次送禮要滿足三個標準：
A、結合自身特點或產(chǎn)品特點，將自身優(yōu)勢激發(fā)出來；
B、花小錢辦大事；
C、為客戶制造驚喜，能滿足需求。
好，請大家想想，如果想送客戶一件貼心小禮物，那么“結合自身特點或產(chǎn)品特點，將自身優(yōu)勢激發(fā)出來”，這條如何運用到大閘蟹銷售中去？大家可以思考一下。
咱們銷售陽澄湖大閘蟹，根據(jù)產(chǎn)品特點，送客戶寵物蟹很棒啊，比如，越南迷你花蟹、泰國紅獒、辣椒蟹、琴手蟹、西瓜蟹、寄居蟹，模樣可愛，淘寶有售，幾塊錢到十幾塊一只不等。
見到客戶說法有三：
1、風水對螃蟹有云，富甲天下，八方招財，以此祝?？蛻糌斣礉L滾；
2、負責集團采購的客戶，年齡大都40歲上下，家里孩子上小學的居多，小朋友對飼養(yǎng)小螃蟹好奇啊，寫一篇作文《我家來了一只螃蟹》正是時候，這件事咱們是要建議客戶的；
3、感謝客戶接見我們，感謝的謝，諧音是螃蟹的蟹，以此感謝客戶厚愛。當然，我們出門還可以給客戶發(fā)一條如何養(yǎng)好螃蟹的短信，客戶自然不會刪除短信，他們不刪掉，咱們成功了一半。
客戶中絕少養(yǎng)過螃蟹，咱們送寵物蟹，好處有五個：
1、符合銷售大閘蟹的身份，能討個好口彩，一舉雙得，但如果是做紅酒的，送個寵物蟹莫名其妙啊；
2、客戶天天看寵物蟹，想起咱們易如反掌，能給客戶留下印象；
3、價格便宜，送得起，客戶接受沒有任何心理負擔；
4、后續(xù)有聊天話題，比如，再給客戶打電話，咱們不必談銷售，只和客戶聊聊寵物蟹的飼養(yǎng)，樂趣多多；
5、寵物蟹漂亮，討人喜歡，又有新鮮感，而且什么都吃，好飼養(yǎng)。呵呵，寵物蟹能活15年，真是超想象呀。
第一次見客戶，可以送客戶一只漂亮的寄居蟹，圍繞寵物蟹的話題隨便聊，容易打開銷售局面，即使客戶想拒絕，但他家的孩子會拒絕嗎？退一萬步說，客戶不喜歡飼養(yǎng)小動物，真給拒絕了，好辦，咱們贈送客戶一枚銅螃蟹鑰匙扣，黃銅制作的螃蟹鑰匙扣，風水說法如出一轍?？蛻暨€會拒絕嗎？
第二次見客戶，咱們還可以為客戶準備第二份小禮物。大家想想，還可以贈送什么小禮物？
俗話說，蟹味上桌百味淡。上海人每年要吃掉5萬噸大閘蟹，可謂人人都好這一口，那咱們送一套吃大閘蟹的8件工具套裝，正當時呀，十幾塊到幾十塊一套，既便宜，客戶又有實際需求，禮輕情意重，想必客戶不會拒絕。
送吃螃蟹工具還不行，汽車彈簧應該給客戶繼續(xù)講故事，比如，繪聲繪色講一講六大烹飪大閘蟹的烹飪法，客戶肯定喜歡聽。咱們一開口就是高粱酒和糯米甜酒聯(lián)手泡制活螃蟹，做一道醉蟹大菜，呵呵，或許說著說著，客戶唾液腺開始分泌啦，然后開單的幾率百分之八十會成交。這是經(jīng)驗之談，經(jīng)過實踐的。
